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大家关心的问题简要说明——

关于价格
本店商品定价一向慎重，所以所有商品不接受议价，针对不同的会员级别有统一的优惠政策，这一点请MM们注意哦。也希望MM们不要一直和客服讨价还价，他们也没有擅自更改价格的权利，他们的义务就是利用有限的时间，尽可能作出更多更好的服务，请大家理解和配合哈~~

关于优惠折扣、会员级别
新顾客折扣方式：单次购买正价商品满1000元95折，满5000元9折
高级会员折扣方式：正价商品95折（在本店累计消费满1000元即为高级会员）
VIP会员折扣方式：正价商品9折（在本店累计消费满5000元为VIP会员）
至尊VIP会员折扣方式：正价商品85折（在本店累计消费满30000元为至尊VIP会员）
注：特价/清仓/拍卖商品均不参与折扣

关于邮费及物流运输
本店合作快递为圆通快递，快递不到请选择EMS。不发其他快递。坚决不发平邮，速度巨慢且无法查询。
江浙沪快递费用为6元，其他联网城市12---16元不等，EMS江浙沪地区12元  一般一线城市如北京 天津 广东20元 稍远地区如四川26元  偏远地区如西藏30元哦
现货部分购物满298元包快递，快递不到转EMS的话补邮费差价即可

关于银行汇款
银行账户：
农业银行金穗卡：6228480030238220013
工商银行灵通卡：6222001001104482469
招商银行一卡通：6225800210125976
建设银行龙卡： 4367421216874213392
户名：潘丽丽 上海
请汇款后务必及时通知我们在线客服，告知详细的购买信息，以免耽误出货
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关于拍前注意事项
为了让彼此有一个愉快的交易，防止纠纷，拍下前一定要先了解一下我们的规定才能达成共识哦~

1，本店主营的独家高品质设计款成衣，ANGELCITIZ为本店注册品牌，受法律保护，抵制不道德的盗版行为。我们在全国各地有固定的独家合作服装，鞋子，配件工厂，本店不销售低成本低品质的商品，我们坚持合理定价，坚持最高性价比，让所有惠顾我们的顾客mm以最优惠的价格购买到最超值YY。
2，本店有固定的优惠和折扣原则，请体谅我们工作繁忙，恕不接受议价，具体折扣和优惠方式请参照http://store.taobao.com/shop/xshop/promote.htm?id=578
3，本店商品紧俏，页面上可拍即为有货，无需反复询问客服。所有商品分预售与现货两种。标题中有“^@^”符号的即为预售商品。预售商品发货时间为页面显示时间正负1天左右，现货商品1-3天内发货，支付后无需通知，自动打单发货，请亲们不要催促。
4，所有图片100%由本店-AngelCity天使之城实物拍摄，本店无任何合作店家，请各位mm谨慎购买，区分盗图与盗版的不良商家。本店所有图片已经过专业显示器校对，尽量忠实呈现衣服的原色和款式，实物实穿拍摄，就是为了让大家更全面地了解衣服的效果。从这个方面来说，我们已经尽力了。但每台电脑所显示的颜色多少有差异，每个人身材也肯定不一样，对颜色非常敏感，和想象力不太好的ｍｍ，恳请您不要购买。有疑惑的ｍｍ，可先参照之前购买过您所关注的商品的其他买家的评价再决定是否购买。色差及诸如与您想象不同之类的问题将不能作为中评，差评的根据。有任何疑问，拍下前先沟通，谢谢。
5，所有商品一经售出如无影响穿着的质量问题一律不退，但可到转让区转让（一般来说新款商品是很抢手的，即便不适合您，还是有很多mm没有买到，完全可以及时转让），详情请参照下面规定。我们在发货前都会经过质量检查，但是部分原单的商品，仍会有线头没剪干净之类些微瑕疵存在。我们会尽量先将这些小问题排除，如有照应不到的，您能谅解自己处理小线头等，我们将不胜感谢。曾经发生过mm因小线头和衣服折痕就给中评差评的情况，让我们不胜困扰（线头剪了不行吗？衣服不折怎么发货呢？哎~~）因发生过数次不快，所以特别挑剔的mm请您还是慎重。诸如此类，商品一经售出无影响穿着的质量问题不予退换。

关于售后
本店商品发出前都经过2道质量检查，应无影响穿着的质量问题。曾经发生过顾客故意人为破坏衣物的事情，故请各位亲当面签收包裹，如有异议，当在有快递公司作证情况下提出，否则视为衣服完好。

请注意：仅接受质量问题和尺码问题的换货，请通过店铺首页公布的售后旺旺联系我们，请留意在线客服的工作时间，同一问题请不要同时发送给不同的客服，以免增加您的换货难度。

退换原则——
1， 已经穿过，下水，拆标（本店商品除了有别针吊牌，还有固定塑料绳，塑料绳被拆除同样被视为拆标），内衣类小商品，以及高级真丝类商品不接受退换。
请mm们收到衣服后先试穿，满意后再拆标，下水清洗，这样能确保您得到满意的退换方案，所有会影响到二次销售的商品将无法享受退换服务。
2，个人原因，并非质量问题的情况，不接受退货，请到论坛进行转让。目前仅确属质量问题（非人为损坏）的情形接受退货。
3，尺码问题而造成的换货由买家承担往返运费，确属质量问题的退换由本店承担邮费，江浙沪最高上限5元，其他地区最高上限12，另外本店不接受平邮退换货哦速度慢而且因邮局平邮包裹不派送需要自取，公司搬迁离当地邮局太远无法收取包裹哦。
4，凡退换商品务必在收到包裹24小时内与本店售后客服联系，并在收到包裹的48小时内用快递寄回，逾期不予退换，特殊情况请事先与客服联系。
5，即便是质量问题需要退换，也请您垫付运费将衣?斓莘⒒乇镜辏镜昙觳楹蠼凸酆侠淼募笆贝恚礁栋宦删芮纱烁斐傻亩钔馑鹗П镜瓴怀械Ｔ鹑巍?6，一旦发生换货，为免淘宝自动打款，请联系客服为您延长该商品交易时间，请不要擅自点退款，这样会为双方带来麻烦，造成处理延迟。
6，各位购物MM注意了，如果您在拍商品时需要更改商品信息或者收货信息之类的，请及时联系我们的在线客服。切勿私自在拍的过程直接在买家留言里留言，因为本店工作繁忙，仓库打单和发货的同事不可能去一个个检查买家留言，这样也会影响MM们的发货速度，谢谢配合

退换细则——
1，商品质量问题
如商品本身的明显质量问题，请拍照后，将问题图片上传到您的图片空间，把链接地址，以及您的要求告知售后客服。
按照淘宝的交易规则规定，所有人为的损坏一概不可退换。您所提供的问题图片经我们核实并非人为损坏后，会为您办理退换。
2，商品尺寸不合适
请看下本店登陆的商品，是否还有您要更换的尺码，如果还有您要更换的尺码，请直接拍下并让客服修改为邮费后退回，由我们为您更换。所购商品是均码，或者您要更换的尺码已经售完，请到论坛转让。

请您务必注意：有腰带的商品，即便您需要更换尺码或者颜色，也必须连着腰带一同寄回，我们收到后还是会连着腰带一同寄送给您的。很重要，谢谢配合！（我们已经发生多次顾客不发回腰带，但我们发货全部都带着腰带，导致仓库剩余商品缺少腰带了，请大家一定一定配合，否则不予换货哦）

3，衣服不适合自己
我们有专门论坛的转让求购区，http://item.taobao.com/auction/item_detail.htm?item_num_id=8643419608

4，如下的情形不可作为退货理由：
A，显示器色差
B，衣服穿着效果和想象的不一样
C，客服建议和您的实际尺码不同（专业客服都是很有经验的，对于尺码的建议是基于您提供的尺寸，您提供的尺寸如产生偏差导致客服推荐的尺码不合适，不能作为您退货的依据，尺码应详细参考我们的平铺尺寸与衣服弹力哦，谢谢配合）
D，细小可排除的问题，比如可拆除的衣服线头，可熨平的衣服折痕等。。

如果过了退换期限怎么办？您还可以到本店论坛的求购转让区转让。

*特殊说明：内衣类，真丝类商品不可退换，更换鞋子尺码需特别注意，鞋子的内外包装必须保持完整全新状态，鞋盒也必须保持出售的状态，请仔细保护，对其它的顾客负责，不要直接把快递单贴在鞋盒上，否则即便我们收到包裹也无法为您换货。

请仔细阅读以上事项，拍下商品表示同意以上条款

相信阅读并理解认同了我们的交易规则以后，我们都会有一次愉快的交易。请把需要改进的部分告诉我们，觉得满意的话就请多来光顾吧^^

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